모두안심 캠페인 기획전-모두투어가 고객 안심을 최우선으로 하는 새로운 여행스타일을 제안합니다.
- 방역도우미가 함께하며 안심 케어에 앞장섭니다. (일부지역 제외)
- 가족, 연인 등 소그룹 위주로 움직이는 여행을 지향합니다.
- #안심 #힐링 #체험 #여유 #자연친화적 여행을 지향합니다.
- 안전지침 인증 받은 숙소, 식당, 관광지로 고객 안심을 최우선으로 제공합니다.
# 여행전
모두안심 글로벌 웰니스 보험- 1. 여행자보험 최대보장 1억원->3억원 업그레이드 2.해외 발행 질병 의료비 지원 3백만원에서 3천만원 확대
모두안심 글로벌 웰니스 키트- 방역 키트 제공, 구급 상비약 상시 구비(KF-94마스크 5매, 덴탈마스크 2매, 손소독티슈 2개, 손세정제 1개)
비대면 고객상담 지원-자유 일정 중 메신저를 통해 고객 상담 서비스
모두안심 글로벌 웰니스 보험- 1. 여행자보험 최대보장 1억원->3억원 업그레이드 2.해외 발행 질병 의료비 지원 3백만원에서 3천만원 확대
모두안심 글로벌 웰니스 키트- 방역 키트 제공, 구급 상비약 상시 구비(KF-94마스크 5매, 덴탈마스크 2매, 손소독티슈 2개, 손세정제 1개)
비대면 고객상담 지원-자유 일정 중 메신저를 통해 고객 상담 서비스
#여행중
투어가이드
- 클린&세이프티 엄선된 가이드
- 고객안전 최우선 행사
- 행사 가이드 코로나 19 대응 교육 철저 (고객 증상 상시 체크)
- 투어 진행 관광지 및 식당, 시설물 감염병 정보 지속적 확인
- 위급 상황 발생시 즉각 대응
안심케어 방역도우미 동행
- 차량 방역
- 고객 마스크 착용 및 수시 열 체크 등 안전관리 철저
식당
- 일행 및 가족별 단독 테이블 또는 테이블내 가림막 설치
숙박시설
- 국가별 안전 지침 인증 받은 숙박시설 이용
- 방역 완비된 4성이상 글로벌 체인 숙박시설 중심
- 서비스 직원들의 안전 및 위생 교육 프로그램 이수 확인
관광지
- 사회적 거리두기 준수
- 실내 관광 최소화, 혼잡 시간대를 최대한 피하여 투어 진행
- 자유시간 보장
비상시 긴급 지원 서비스
- 24시간 의료 조언
- 의료시설 안내 및 진료 예약
- 긴급 통역 서비스
- 여권 및 수화물 분실 시 처리 지원
비대면 고객상담 지원
- 자유 일정 중 메신저를 통해 고객 상담 서비스
